أنظمة وقوانين التسجيل في الملتقى

** تنبيه : تنطبق القوانين على كل ما يخص الملتقى ومنها ما يتماشى باختصاص أكبر مع نوع من البرامج دون غيره وفقا لسياسة التطبيق .

- قوانين وأنظمة التسجيل في البرامج المدفوعة والرسوم المالية:

1- البريد الإلكتروني الذي يسجله المتدرب في استمارة التسجيل هو وسيلة التواصل الرئيسية مع المتدرب، ويتم من خلاله إرسال تفاصيل وملحقات البرنامج.

2- يتم تأكيد تسجيل المتدرب في أي دورة بعد القيام بخطوتين:

-         الأولى : تحويل رسوم البرنامج المقررة في الإعلان على أحد الحسابات البنكية الموضحة في موقعنا .

-        الثانية : تعبئة استمارة التسجيل في البرامج والموجودة في الموقع.

ويُعتبر التسجيل لاغيًا في حال عدم إتمام إحدى الخطوتين.

3- يستمر التسجيل في أي برنامج حتى ما قبل موعد بدئه بيوم واحد فقط.

4- التسجيل المبكر في أي برنامج يستمر حتى ما قبل موعد بدئه بخمسة أيام، أو حتى إغلاق التسجيل في البرنامج في حال إغلاقه قبل بدئها بأكثر من خمسة أيام.

5- يحق للمتدرب استرداد كامل الرسوم المدفوعة في حالة انسحابه من حضور البرنامج الذي سجل فيه حتى ما قبل البرنامج بثلاثة أيام (مع خصم تكلفة التحويل إن وجدت) ، وبعد ذلك يتم خصم 50% من الرسوم المدفوعة في حال عدم حضور البرنامج قبل بدء البرنامج بأقل من ثلاثة أيام .

6- يحق للمتدرب المطالبة بالانسحاب من البرنامج واسترداد كامل الرسوم المدفوعة في حال تغيير موعد البرنامج من قبل إدارة الملتقى ، ولا يحصل هذا إلا في الظروف القاهرة.

7- بعد حضور أي برنامج من برامجنا، يحق للمتدرب حضور نفس البرنامج مرة أخرى وحيدة مجانًا للمراجعة في حال إعادة إقامتها في الملتقى مع نفس المدرب، بدون الحصول على شهادة أخرى.

8- يحق لإدارة الملتقى مراسلة المتدرب على بريده الإلكتروني وجواله المسجلَيْن في استمارته بإعلانات برامجنا وفعالياتنا القادمة أو برامج أحد شركائنا، ويمكن للمتدرب طلب إيقاف وصول هذه الرسائل إليه في أي وقت.

9- تلتزم إدارة الملتقى بالمحافظة على سريّة بيانات المتدربين ووسائل التواصل معهم، وعدم نشرها أو كشفها لأي جهة كانت أو استخدامها تجاريًا.

10- يحق لإدارة الملتقى عدم قبول تسجيل المتدرب في البرامج مع إعادة الرسوم المدفوعة إليه إن كان البرنامج مدفوعا في حال تسديدها مسبقًا.

ب- قوانين وأنظمة شهادات البرامج وإرسالها للمتدربين:

1- الحضور الكامل لأيام وساعات البرنامج أو الدورة داخل القاعة الإلكترونية مطلب أساسي لاجتياز الدورة والحصول على الشهادة ، وفي حال التغيب عن الحضور المباشر داخل القاعة لأكثر من 25% من ساعات الدورة يتم حجب الشهادة ولا يحق للمتدرب المطالبة بها ولا استعادة أي مبالغ مدفوعة .

2- شهادات الدورات ورقية بإحدى اللغتين العربية أو الانجليزية حسبما الجهة المانحة للشهادة والمعتمدة للبرنامج .

3- تُرسل جميع الشهادات بالبريد المسجل على صندوق البريد الذي سجله المتدرب في استمارة التسجيل في البرامج، ولا يوجد تسليم شخصي (يدًا ليد) للشهادات نهائيًا أيا كان عنوان المتدرب.

4- يتم إرسال الشهادات للمتدربين كحد أقصى بعد انتهاء الملتقى بأسبوع ، وتستغرق في البريد حتى تصل إلى عنوان المتدرب ما بين أسبوع إلى أسبوعين، وقد تزيد هذه المدة بسبب تأخر عملية التوزيع والتوصيل لدى مؤسسة البريد.

5- يتم إعلام جميع المتدربين بعد إرسال الشهادات برسالة على الإيميل تفيد بأنه تم إرسال الشهادات.

6- في حال عدم وصول الشهادة لصندوق بريد المتدرب وعودتها لصندوق الملتقى يتم إعادة إرسالها مجانًا على العنوان الذي يحدده المتدرب.

7- في حال عدم وصول الشهادة لصندوق بريد المتدرب وفقدانها في مؤسسة البريد قبل توصيلها، أو فقدانها من قبل المتدرب بعد استلامها، يتم إصدار شهادة بديلة للمتدرب وإرسالها على العنوان الذي يحدده برسوم 200 ريال سعودي.

8- في حال عدم وجود صندوق بريد لدى المتدرب يتحمل تكلفة الإرسال بالبريد الممتاز ويقوم بتحويلها مع رسوم الدورة . وهي كالتالي:

-        داخل المملكة العربية السعودية 50 ريال سعودي

-        جميع الدول العربية الأخرى 75ريال سعودي

-        بقية دول العالم 110ريال سعودي

ويمكن أن تزيد الرسوم لبعض الدول التي تعاني من تقلبات سياسية أو غيرها وهذا راجع لأنظمة مؤسسة البريد السعودي.

9- في حال وجود أي خطأ إملائي أو مطبعي في الشهادة يتحمل الملتقى قيمة إعادة إصدار وإرسال الشهادة المصححة إلى صندوق بريد المتدرب. وفي حال كان الخطأ الإملائي من طرف المتدرب عند تعبئته لاستمارة التسجيل فيتحمل هو قيمة إعادة إصدار وإرسال الشهادة المصححة إلى صندوق بريده وهي 200ريال سعودي.

10- في حال تأخر المتدرب في تزويد إدارة المركز بعنوان صندوق بريده أو العنوان البديل في حالة رجوع الشهادة إلى صندوق المركز لا يحق له المطالبة بالشهادة بعد مرور ثلاثة أشهر من تاريخ انتهاء الملتقى، حيث يتم إتلاف أي شهادة تبقى لدى الملتقى أكثر من هذه المدة.

11- شهادات البرامج المقامة في الملتقى تصدر من مراكز أجنبية مرخصة في دولها ويعقد معها الملتقى شراكات أكاديمية أو أن المدرب المقدم معتمد لدى تلك الجهات ، ويتم توضيح مصدر الشهادة المقدمة في كل برنامج في إعلانها الرسمي في موقعنا.

ج- قوانين وأنظمة داخل القاعات الإلكترونية:

1- الاسم والرقم السري المستخدمين في الدخول إلى القاعة يتم إنشاؤهما عن طريق إدارة الملتقى وإرسالهما للمتدرب على بريده الذي سجله في استمارة التسجيل في البرامج .

2- الدخول للقاعة في البرامج المسجلة يكون بالاسم الأول الصريح ، وفي حال تكرر الأسماء في نفس الدورة يكون الدخول بالاسم الصريح الأول واسم الأب .

3- يُمنع نشر إعلانات البرامج الخارجية والروابط والإيميلات وأرقام الهواتف وما شابهها من وسائل التواصل داخل القاعة إلا بإذن من مشرفي القاعة .

4- يُمنع الخوض في الخلافات السياسية والمذهبية والدينية داخل القاعة .

5- يُمنع تجاوز الحد اللائق في المزاح و الحديث والتعامل خصوصًا بين الجنسين.

6- يحق لمشرف القاعة التحكم الكامل في فتح وإغلاق خاصية الكتابة وخاصية المشاركة الصوتية وخاصية تسجيل الدورة وجميع أدوات القاعة حسب الحاجة وبالتنسيق مع مدرب الدورة.

7- الالتزام بالأدب العام والحوار اللائق مع المدرب والمتدربين وعدم التعرض لأي شخصية حاضرة أو غائبة بالاتهامات أو العبارات غير اللائقة.

8- يتم تسجيل كامل أيام الدورة صوتيًا، ويقوم مشرف القاعة بإرسال رابط لتحميل التسجيل لكل يوم تدريبي في صباح اليوم التالي على البريد الإلكتروني لجميع المشاركين في الدورة، ويُمنع نشر هذه الروابط والتسجيلات حفظًا للحقوق.

9- في حال واجهتك أي مشكلة في التعامل مع القاعة أو دخولها أو تعرضت لأي مضايقة تكرم بالتواصل مع إدارة المركز على البريد التالي فقط وهو وسيلة التواصل الرسمية مع المركز Iftc14@gmail.com

10- الملتقى غير مسؤول عن أي انقطاع مفاجئ في اتصال القاعة الإلكترونية أثناء الدورة، وإن حصل هذا الخلل فهو خارج عن أيدينا وسببه يرجع للشركة المستضيفة لموقع القاعات الإلكترونية ، وسيتعاون الملتقى ومشرف القاعة مع المتدربين لأقصى حد في ذلك .

11- في حال انقطاع الاتصال بالقاعة وضياع زمن معتبر من البرنامج على الجميع سيتم تعويضه بإضافة وقت إضافي في ساعات أو أيام البرنامج ، ونرجو التحلي بالصبر والهدوء وسنتعامل مع أي خلل طارئ بكل احترافية وحفظ واحترام لحقوق المتدرب.

12- في حال خرق أحد الضوابط السابقة يتعرض المتدرب والمشارك للتنبيه في المرة الأولى، وإذا تكرر يتم إغلاق خاصية الكتابة عنه حتى انتهاء اليوم التدريبي .

13- في حال التجاوز الأخلاقي الحاد بالإساءة للملتقى أو إدارته أو المدرب أو مشرف القاعة أو المتدربين أو أي جهة سياسية أو دينية أو أي جهة معتبرة أخرى يحق لإدارة المركز إنهاء تسجيل المتدرب في البرنامج ، ولا تتم إعادة الرسوم المدفوعة إليه.

د- قوانين وأنظمة عامة:

1- جميع القوانين والأنظمة الموضوعة هدفها الرئيسي المحافظة على حقوق ورضا المتدرب أثناء وبعد برامج الملتقى ، وكذلك المحافظة على احترافية وجودة عمل الملتقى وتعامله مع متدربيه وأعضائه الكرام.

2- يحق لإدارة الملتقى التعديل والإضافة والحذف في جميع ما سبق من القوانين والأنظمة بما يتناسب مع مصلحة المتدرب والملتقى في أي وقت ودون الرجوع لأي طرف آخر.